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南航999事件(南航急救门事件启示)_重复

健康资讯网 · 2024-04-28 08:01:45

999在官方微博发表道歉声明

近日,本报报道称,南航乘客张先生在飞机上遭遇紧急情况,但没有人把他带下飞机。他不得不自己爬上救护车。随后,当他被999救护车转送到医院时,疑似被多家医院绕行。三甲医院将其送往急救中心,但急救中心无法确诊病例,一度拒绝转运,耽误了治疗。“南航紧急门”事件曝光后,持续引发社会关注。

南航999事件(南航急救门事件启示)_重复

昨天,北京999紧急救援中心公开发表道歉声明。针对999救护车转诊流程和医疗服务中存在的问题,向“急救门”事件中的患者张先生致歉,并表示将积极整改急救环节。同时,999急救中心在声明中承认,在与相关医疗单位对接时出现了不清楚的交接错误,在转诊时没有为患者提供更多的医院选择。

999承诺以慰问金形式进行补偿

昨天,“南航紧急门”事件涉案人员张先生表示,5日晚上9点左右,北京999急救中心相关负责人到其家中探望,并正式致歉。给他。张老师回忆,“当晚,999急救中心负责人对我在北京就医期间交通不便、诊疗不善、没有考虑患者感受等表示深感抱歉。”,并承诺向我提供慰问金和其他形式的补偿。补偿。”

张老师表示,接受999急救中心的道歉,并希望对方尽快公布改进措施。“根据我的经验,我给他们提了一些建议。一是希望他们在以后的急救中,能够根据病人的情况选择医院。二是希望他们能加强与各大医院急诊科的信息交流。”第三,希望999急救中心能够提高自身的医疗水平。”

999急救中心致歉并承诺整改

昨晚,北京999紧急救援中心发布公开致歉声明,提供对“南航紧急门”事件的最新回应。声明指出,就转诊流程和医疗服务中出现的问题向患者张先生致歉,并积极整改。

同时,声明称,“在与相关医疗单位的衔接上,我们犯了交接不清的错误,在转诊时没有为患者提供更多的医院选择,在医疗过程中,我们的人文关怀还不够。”考虑到了病人的感受。”

此外,999紧急救援中心表示,今后将积极配合行政部门,共同推进医疗急救体系建设,并将以此次事件为最大教训,在应急环节积极整改,为广大群众提供全面的医疗急救服务。服务。

不过,张老师提到的赔偿问题,在这份公开道歉声明中并未提及。

背景

“南航紧急门”事件回顾

11月23日,本报报道,张老师在乘坐南航CZ6101航班时遭遇紧急情况。没人把他抬下飞机,他只好“半蹲半爬”地走下舷梯,爬进救护车。“南航紧急门”事件曝光后,持续引发社会关注。目前,南航和首都机场医院已就此次事件致歉,并表示将加强协调配合。

11月25日,“南航紧急门”事件涉案人员张先生在微博发文质疑北京999急救中心,称在转运过程中,救护车上的工作人员“牺牲了生命”。“就近求远”,绕开了一些三级医院。后被送往北京红十字会紧急救援中心,但急救中心无法确诊病例,拒绝将其转院,从而延误了治疗。

11月30日,国家卫生计生委回应,要求北京市卫生计生委调查核实情况并予以处理。北京999急救中心发布调查结果,并回应了张老师的质疑,解释称,因“交通拥堵、协和大学等三级医院无法挂号”等因素,将张老师转至急救中心。随后,张老师对不涉及讯问他的999事件调查结果提出质疑。

12月4日,中国红十字会相关负责人和北京市红十字会相关负责人到患者张先生家中看望。

12月6日晚,北京999紧急救援中心公开发表声明,就999急救中心在转诊流程和医疗服务中出现的问题向患者张先生公开致歉。

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