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健康资讯网 · 2024-05-04 00:28:25

近日,历时五年七稿的《中华人民共和国职业分类大典》正式公布,其中“药品代表”被纳入新职业,定义为“代表药品生产企业,从事药品信息传递、沟通、销售的专业人员”。反馈。”一直备受争议的医学代表,在《国家确定的职业分类》中首次得到认可。有业内人士认为,此举有利于整个医药代表行业的完善和发展。

现状:“药代”沦为药品销售

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根据最新版《中华人民共和国职业分类大典》,医药代表职业定义为“代表药品生产企业从事药品信息传递、沟通、反馈的专业人员”。其职业代码为“2-06-07-07”,类别为专业技术人员-经济金融专业人员-商务专业人员-医药代表。关于医药代表的工作任务,《大典》规定,一是制定医药产品推广计划和方案;二是向医护人员传递药品相关信息;三是协助医务人员合理用药;四是收集并提供临床用药反馈信息。

据中国医药企业管理协会保守估计,目前全国有医药企业4000多家,医药代表至少超过100万。但在此前的《中华人民共和国职业分类大典》中,医药代表并没有被正式定义为一个职业。2015年全国两会期间,辉瑞中国企业事务部部长、全国政协委员冯丹龙提出将医药代表纳入新职业,明确职业定义,规范医药代表的职业标准、行为规范、权益保障等,将医药代表纳入正规化职业。进一步规范药品市场管理行为。

事实上,《大典》所列的医药代表职业定义,正是当时第一代医药代表的工作任务。但如今谈起医药代表,很多人最直观的印象就是大型公立医院科室门上贴的标语:医药代表不得入内。医药代表成了向医生送礼、拉关系、收回扣推销药品的人,甚至被指控“谋杀白衣天使”、抬高药价。几年前,有媒体报道,一位医生的妻子写信给当时的卫生部领导,呼吁杜绝药品购销中的不正之风,不要让医药代表毁了“天使”。白色的。”去年,广州一家医院用现金奖励的方式鼓励保安抓捕医务代表。甚至还发生过医疗代表被追赶从医院大楼坠落的惨案。

医药代表行业为何经过20多年的发展,却被“污名化”,成为“人人喊打”的销售人员?

溯源:曾经的医药代表

医药代表实际上是进口产品。在国外,医药代表的主要工作就是给医生带来药物研发的最新动态和疾病研究的新进展,帮助医生了解各种新老药物的优缺点。业内普遍认为,1988年,南方一家合资药厂首先向社会“培养”了第一批医药代表,他们的作用就是搭建起药厂与医生沟通的桥梁。这一举措很快得到了其他制药公司的效仿,现在几乎每家制药公司都有自己的医药代表。

医药代表的引进有其历史因素。20世纪90年代初,跨国制药公司首先引进的多为二类新药,在我国尚未进入临床。医生迫切需要了解这些药物的临床效果、副作用等。因此,当医药代表行业从外资药企传入中国时,担任医药代表的人普遍具有药学或医学背景。他们的学术推广工作也受到医院医生的欢迎,社会地位受到尊重,收入也很可观。当时甚至有很多医院医生弃医从商,进入这个行业。

梁先生十多年前曾在一家外资制药公司担任医药代表,毕业于知名医学院。他介绍,医药代表最初是从国外引进的,本身就是一个正式职业,是药企与医生沟通的渠道。但进入中国后,成长环境就不一样了,有点“不一样”。“这个行业管理滞后,主要靠企业自身约束自己,缺乏行业指导和标准。很多药物的研发灵感都是从临床开始,运用到临床中,需要人去沟通”药企研发和临床验证之间,我们需要成为这座沟通的桥梁。”但国内一些药企做法不规范,采用灰色手段推广产品,导致国家监管更加严格。医院对医务代表也采取了肤浅的“一刀切”态度。

据悉,医药营销方式的变化促进了医药代表的发展。20世纪90年代中期,药品广告法规的收紧,尤其是非处方药和处方药的分类管理,促使制药公司专门招募大量医药代表,专门向医院医生推销产品。随着零售药店的兴起,也出现了专门从事零售药店的医药代表。

资深业内人士表示,医药代表发展异常也与当时大量国产仿制药的流行有关。这些仿制药没有太多的技术含量,不同品种之间的差异也不明显。竞争空前激烈,这也导致医药代表的工作从“医药”转向“营销”。越来越多的公司采用现金销售和基于客户的销售来争夺市场,而很少有公司采用学术营销。据商务部统计,药品退税约占医药行业年税收收入的16%。

国内药品采购方式也与医药代表密切相关。2000年左右,我国开始实行药品招标制度。药品销售70%-80%是通过医院渠道,医药代表要从医院和医生“到码头”。院长、主管院长、药学系主任、业务部主任、最后一位来访的医生都参与其中。不落后是销量的保证。

行业的快速发展和管理的滞后,造成了医药代表从业人员良莠不齐。资深业内人士梁先生表示,医药代表的初始门槛较高。他们主要服务于国外制药公司,需要医学或药学方面的专业背景。但由于缺乏行业引导和规范,特别是国内一些药企的医药代表很快沦为“销售”,为医生打杂、给医生送礼的做法也层出不穷。

2013年葛兰素史克中国行贿事件爆发后,医药代表的大部分工作不得不转入“地下”,几乎陷入停顿。各大医院科室门口都标配贴有“禁止药代表进入”的牌子,并且都有药代表。你连进医院跟医生打招呼的机会都没有。就连进了医生办公室,他也根本不敢谈药,还得费尽心思送礼物。为了推销自己的药品,一些医药代表包揽了医生买菜、接孩子的所有工作。一个名为“我是被羞辱的医药代表”的微博ID已经聚集了8万多名粉丝,暴露了这个行业的辛酸。

未来:医药代表行业急需认证体系

中国医药企业管理协会会长于明德认为,医药代表行业的衰落与我国长期缺乏对医药代表的管理和约束机制有关。我国对医药代表不仅没有准入门槛,也没有公认的行为准则。现实中,医药代表已经成为一群素质参差不齐、手段灰色的“营销公关”的舞台。

在某大型招聘网站上,记者发现,医药代表的需求十分旺盛,但不同药企对医药代表的资质要求差异较大。有些外资药企要求医学及药学相关专业本科学历,而有些国内药企只要求大专以上学历和相关工作经验。

据悉,目前行业内唯一的标准是中国外商投资企业协会药品研究开发行业委员会在国际联合会《全球药品推广行为准则》的基础上制定的《药品推广行为准则》药品制造商和协会(IFPMA)。该行为准则为行业从业者提出了一系列“自律红线”,也为行业提供了一套内部认证评估。但根据2010年的数据,全行业只有多人承诺加入RDPAC,不到全行业的3%。据悉,中国医药工业管理协会正在与RDPAC合作,希望向全国4000多家国内制药企业推广这一行业内部认证体系和《药品推广行为准则》。

资深业内人士梁先生认为,医药代表纳入正式职业后,未来的医药代表应该像执业药师一样经过资格考核,拥有岗位资格证书,甚至拥有职称。这将淘汰一些不合格的员工,有利于整个行业的整顿和发展。“医药代表应该公平合法,行业也有需求。”梁老师认为,如果未来实行“医药分开”,并不会导致医药代表行业的衰落。药企作为制造企业,仍然需要与终端建立沟通渠道。届时,医药代表可能只是简单地向医院医生介绍药品,也可能开辟药店、医药电商渠道。

“葛兰素史克事件之后,外资企业内部管理更加严格,很多医药代表无所适从,不知道该怎么办。希望随着正规职业的纳入,行业能够规范起来。”,医药代表的前景会更加光明。”梁老师说。

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