近日，笔者在街头扫视时发现，自3月份以来，清远不少零售药店门口都贴出了招聘广告，明确指出需要药学专业人才。虽然已经过去了一段时间，橱窗里张贴的广告已经褪色，但并没有更换。来来去去的人很少，驻足的人也很少，甚至连一些门面简陋的零售店的招聘广告都没有人留意。笔者分析，这种现状并不意味着行业发展趋势在上升，也不意味着医药人才缺口在加大。事实上，城市零售药品市场已经趋于饱和，人才市场上并不缺乏药学人才。如今，随着药店零售领域进入微利时代，点状药店行业已不再是过去的“香饽饽”。竞争激烈、人才流动频繁、培训体系不完善、专业人才和管理人员缺乏等都是因素。制约整个行业生存和发展的重要因素。那么零售药店的春天在哪里？
据了解，自2006年10月起，开设零售药店的企业负责人必须具备药师资格，并明确了零售药店五大人员：质量控制员、验收检验员、仓储维护人员、企业负责人和质量负责人必须保持资格。该证书为安全用药提供了额外保障，开业资质也强调商店必须至少有两名药剂师。这些条件对于开药店来说是一个门槛，更有利于规范市场运作，保障市民安全购药。
如今，随着国内医药连锁企业的发展，特别是外资进入中国医药市场后，医药零售领域已经成为我国医药行业从业者包括技术、管理、品牌、宣传等方面集中的地方。但零售药店规模快速扩张的同时，也带来了药学人员素质普遍较低、执业药师极少、专业人才和管理人才匮乏等“弊端”，成为零售药店发展的“绊脚石”。企业向外拓展。
笔者调查发现，清远药学人才主要来自两个方面，一是学校培训，二是经过我省考核认证的驻场药师，缓解一定阶段药学人才短缺的情况。这两个人才来源是零售药店的中坚力量。但相比之下，该国在保障药学人员待遇的相关法律方面却相对滞后。因此，目前这个行业的人才流动性非常高，医药人员经常根据各个零售店进行更换。对比药店的福利待遇，频繁跳槽的现象十分普遍。
以笔者接触过的一些药店的药剂人员为例。他们的薪酬令人担忧，一般每月2000元左右。与珠三角其他地区的零售药店也存在较大差距。其他因素的影响导致药学人才流动性较大。其实，这是正常的。如果一个药房工作人员努力学习后还不能满足基本的生活需要，他当然会选择其他的职业道路。
虽然药店有其特殊性，但良好的服务仍然是其发展的基础。核心是提高药学从业人员的职业素质。当然，客观地讲，整个清远药品零售市场并不缺乏医药人才，因为每年都有大量的医药人才从学校毕业流入社会。企业发展靠人才。药店如何吸引人才、留住人才、更好地使用人才？希望企业尽力提高药学人才待遇的同时，药品监管部门也将按照相关要求，定期对药学人员进行有针对性的培训，为行业储备人才，保持清远市药品零售市场可持续发展。
谁能在服务和运营上进行创新，谁就能在新一轮竞争中占据有利地位。笔者认为，零售药店的突围之道不仅是做好人才培养，未来医药连锁企业还将致力于开拓新的销售空间和潜在消费领域，利用不同的业务通过业态细分公司的市场定位，比如针对不同的消费群体，改变所有药店单一模式的现状，满足不同消费者的需求。还需要突破医药零售业务的围困，跳出繁华的闹市区，向医药业务欠发达的偏远地区发展，以寻求新的商机，拓展医药零售市场。
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