人们的烦躁情绪来自于社会结构的不稳定。因为你总是担心，如果不抓住这个机会，你就会被社会抛弃；如果你现在乖乖排队，肯定会有人代替你的。所以我们必须不耐烦，无视规则。
中国人总是匆匆忙忙
我最喜欢“快进”，疯狂点击“刷新”。评论里，想抢“沙发”。寄一封信，最好是特快专递。自驾的话，最好走高速公路、高铁或者磁浮。乘坐飞机，最好选择直飞航班。最好做能带来名誉和财富的事情。创业，最好是一夜暴富。结婚时最好有现成的房子和汽车。排队时，最好插队。如果没有，你会奇怪为什么别人的队列总是比我的快。没有时间观念的中国人，成了地球上最焦虑、最没有耐心的民族。“一万年太长，只争朝夕。”
中国人，慢吞吞的本领哪里去了？
资源短缺导致竞争，分配不平衡导致冲突，速度带来烦躁，便利加剧烦躁。时代的心态是我们不再愿意等待。中国人可以快，但不能慢。相比之下，再加上重复、单调、复杂、僵化、局促、拖延、消耗、超出理解范围、失控、不公平等情况时有发生，中国人就没有耐心，因为欲望得不到满足，他们耐心等待，却变得不耐烦。不安却又安心。
中国人的焦虑心态带来了什么？
“大多数人在追求幸福时都气喘吁吁，以至于与幸福擦肩而过。”我们迎来了更多的灾难和事故，以及更低的效率。和更糟糕的结果。就这样，在“紧急之地”，我们很快地消耗了自己。等到我们真正懂得生活的速度、放松、紧张、得与失、成败、忙碌时，可能已经太晚了。
中国人，不耐烦的耐心
我们也是世界上最有耐心的人。我们曾经在前一天晚上排队买卖股票、排队购买认购证。现在排队买房，全家人提前三天就开始轮班排队。我们喜欢购买打折商品，即使我们整个早上都在排队。餐厅里的人越多，我们就越喜欢它。我们宁愿坐在门口的塑料凳子上吃两个小时的瓜子。即使我们感冒了，我们仍然需要打电话给专科医生，而且我们提前一个月就开始等待。现在，我们也喜欢在世博会排队9个小时看3D电影。我们似乎又很有耐心了。这就是中国。传统心态与现代境遇交织在一起，让我们躁动不安却又心安理得。
谁按下了中文快进键？
人们的烦躁情绪来自于社会结构的不稳定。无论排队还是入座，都是为了保证自己不被社会抛弃。我们喜欢插队。我们假装米色线不存在。我们打出租车。当红绿灯变黄时，我们加速通过。我们爬过路中间的栏杆，节省了五分钟的时间。因为排队排了半个小时，所以我们是通过VIP通道被亲戚带进来的。我们在机场值班柜台大吵了一架。我们在电话里向喊：“马上办！马上办！”我们匆匆旅行，匆匆拍照，匆匆离开。我们走后门。我们寄钱。
“一万年太长，只争朝夕。”新中国成立后的第二个十年，中国人民的时间观再次加速。大跃进、伟大进步已成为时代的关键词。众所周知，欲速则不达，不但不能加快速度，反而会导致整体停滞。
改革开放后，时钟的指针来了，“夺回被浪费的时间”，成为全民族的心声。如今，环境更加复杂，现代与后现代语境交织，工业化、电子化、网络化社会已经形成，资源短缺引发竞争，分配不均引发纷争，速度带来烦躁，便利加剧烦躁。我的心态是不想再等了。
急躁是一种社会心态
生活越是现代化，就越是烦躁。当电话尚未普及时，没有人介意每隔几个月收到一封信。但在手机时代，几十分钟内不回复短信的人就会被嘲笑为不道德。在只有公交车的日子里，等半小时并不奇怪。如今，出租车司机随时被提醒抄近路、超车。过去，我们使用拨号电话线来访问互联网。56K的网速很慢，但是没有人感到恼火，因为条件就是这样，大家都是这样。论坛上的一些帖子标题为“大图杀猫”、“小心小猫”等，提醒网民注意网速，这已成为一种文化现象。如今，带宽以M为单位，几十M已经不再罕见。然而，如果打开网页出现轻微的犹豫，我们的第一反应就是点击刷新按钮，有时我们想把电脑砸了。
这是一种随着时代的发展而加剧的烦躁症。既然可以走得快，就不能走得慢。比较带来烦躁。无论在哪个时代，还有什么其他情况会引发你的烦躁？重复。单调。复杂的。死板的。狭窄。拖延和消费。超出理解范围。失去控制并感到不知所措。但最重要的是，不公平。
你不必是银行里的第33名。只要你是VIP，你就可以走到柜台前，忘记那32个穷人。难道我们就不能为非VIP人群提供舒适的基本服务吗？是的，我们的基本服务就是坐在铁椅子上两个小时。
您不必整个早上排队等候去医院预约。只要你认识医院里的任何一个员工，从院长到主治医生再到行政人员，他们都可以直接带你去专科诊断室。老百姓看病不方便吗？是的，只有几家医院。如果看到人少，就去哪里。
春运期间，不用通宵排队买火车票，可以订机票。难道底层民众就没有办法回家吗？当然有，火车站广场可以买黄牛票，多加一个月工资就可以了。你不必排队买房。反正房价涨了，卖了就没地方住了。你不用急着结婚，因为你还没有买房。
人们的烦躁情绪来自于社会结构的不稳定。因为你总是担心，如果不抓住这个机会，你就会被社会抛弃；如果你现在乖乖排队，肯定会有人代替你的。所以我们必须不耐烦，我们无视规则。事实上，没有任何规则。我们得到的是硬通货，而排队等待的永远只是愿景。
我们就像超市收银台前的购物者，推着购物车穿过几条长长的队伍。排队还是不排队是一个两难的问题。座位又挤又塞，我一分钟都不愿意等，坐立不安。而且我们总感觉别人排队比我们快。
中国是一个紧迫的国家；中国人是急于求成的人。
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