近日，有网友发帖称，北京儿童医院新购置了一台自助挂号机，但“北京居民无法使用”，认为这不公平。
对此，北京青年报记者来到北京儿童医院。医护人员表示，自助挂号机针对的是非医保患者，包括来京就医的患者和无医保的患者。引入自助挂号机的目的是分流挂号人员，减轻窗口挂号负担。压力。
与此同时，4月初，儿童医院管理层还公开表示，在儿童医院收治的儿童中，外地来京就医的儿童占60%至70%。
问题
北京有医保的人也需要公平
13日上午，有网友发帖称，北京儿童医院新购置了20多台自助挂号机，但持有北京医保卡的人无法使用，但外地自费人员可以使用。该网友抱怨，北京人只能在窗口排队挂号，周末有5到6个窗口上班，都排着长队。“北京有多少人没有医保卡？北京人难道不需要公平吗？””
对此，北青报记者致电北京儿童医院。工作人员表示，自助挂号机针对的是非医保患者，包括外地来京就医的患者和没有医保的患者。工作人员进一步解释，到儿童医院就医，首先需要办理就医卡。就诊卡可以绑定北京医保卡，方便报销医疗费用，但不能绑定外地医保卡。只有未与医保卡绑定且医疗卡内有押金的医疗卡才可以在自助挂号机上挂号。
现场
两人使用登记机3小时，利用率低
前天下午，记者来到北京儿童医院门诊楼。除底层大厅没有自助登记机外，一楼至四楼每层设有4至6台自助登记机。每台登记机上都有一个小纸条，上面写着：“医疗卡内存。”已预付费用的家长可办理以下服务：挂号、获取预约号码、缴纳药品和检查费。”
地下一层共有6台自助登记机。下午2点至5点左右，记者仅遇到两名外地来京患者在该楼层使用自助挂号机挂号。登记机上没有明显标志。家长经常看到挂号机，但却不知道该机器的用途和用途。他们在机器前按几下或插入卡尝试一下然后离开。
记者上前试用登记机。他只需在首页点击自己需要办理的业务按钮，然后刷卡按照提示操作即可。过程并不复杂。
问讯处工作人员告诉记者，这些机器是过年后才引进的，已经使用了一个多月了。同时，她还表示，有很多外地的孩子来儿童医院就医，引进自助挂号机也是为了方便外地患者。“有很多外地的孩子在这里接受治疗，引入这些可以加快登记流程。”
医院
百分之六十到七十的病人来自外地。
医院工作人员告诉记者，自助挂号机并不是北京儿童医院独有，很多其他医院都已经配备了。对于引入自助挂号机的原因，医护人员表示，这是分流挂号人员的手段之一。目的是减轻窗口登记压力，加快登记速度。
与此同时，4月初，北京儿童医院的管理人员在接受采访时表示，入院的儿童中60%至70%是外地儿童。因此，工作人员表示，加快外地儿童挂号速度，将改善医院整体排队挂号现象。
对于网友抱怨的“不公平”，一位业内人士表示，现在医院的挂号方式多种多样，包括网上挂号、电话挂号等。但很多外地人并不知道这些挂号方法，大多会直接来医院挂号。因此，设置自助登记机可以有效分流登记人员。
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