保健品的传统销售旺季是元旦假期，尤其是春节前后。近年来，不少实体药店持续出现这样的情况：在盘点春节前后几个月的营收时发现，传统渠道的保健品销量同比下降。分析原因后，原来是被电商削掉了一大块。相应地，随着3月15日临近，消费者与不法商家之间的个人恩怨凸显，网络监管难度加大，为不法商家提供了滋生土壤。
网上购买保健品比例较高
在保健品零售领域，保健品一直占据主导地位。记者粗略统计了淘宝、京东、一号店等主要网络电商，以及金乡药房、好药师、健客网等专业医药产品销售网站。畅销品类包括医疗器械、计划生育用品、美容保健品等。其中，除了血糖、血压测量仪等医疗器械外，还有各类按摩器械等。保健品。例如，好药师网上药房中，医疗器械约占50%，保健品约占30%，非处方药约占5%，其余为美容、彩妆等相关用品。
广东健客药业股份有限公司首席执行官苏展表示，网上药店最大的优势就是价格。与线下药店相比，网上药店的折扣高达30%左右。举办大型促销活动时，价格更优惠。尤其是一些高流量的产品，为了获得更多消费者的关注，商家会提供大幅的利润让步，甚至亏本出售。这个时候购买还是比较实惠的。以刚刚过去的妇女节为例：一盒东阿阿胶，市场参考价995元，药房网站已推出优惠价850元，京新牌睡眠援助口服液，一盒市场参考价289元，药房网站价格248元；1号药房多款保健品折扣32%，康福莱牌维生素C咀嚼片200片38元，参考价178元。
此外，计生保健品也是网购主流。一方面网购更便宜，另一方面网购和快递更加私密。此外，钙片、维生素片、昂贵的保健品等，网上都有不同程度的折扣，尤其是一些价格较高的护肤品，比线下购买更优惠。
保健品网上购物增长非常快
广东省保健协会秘书长张勇告诉记者，越来越多的人在网上购买保健品。面对琳琅满目的保健品、购物折扣和便利，很多消费者已经从身体保健品市场转向了各种网站。中国保健协会市场工作委员会秘书长王大洪也向记者谈到了类似的情况。保健品的销售渠道包括直销、实体店、会议、邮购等。邮购包括网络、电话、电视等多种渠道。近年来，网上购物不断增长。非常快。
记者了解到，网络购物占汤臣倍健整体销售额的8%-10%；北京益生健康电子商务有限公司的线上销售业务近年来也大幅增长。纵观整个市场，淘宝、京东的市场份额不断扩大，网络购物的品牌和企业越来越多，形成了规模效应。一位从业者告诉记者，他以前给一家品牌保健食品公司供货，后来上了淘宝，现在一年能赚几千万。
上述情况或许有助于广东金康大药房连锁有限公司总经理郑浩涛找到同期销售额下降的原因。在广州拥有60家连锁店的金康，近年来保健品销售额虽然在春节前环比增长，但同比有所下降。网上购物可能是因素之一。
慢性病、减肥、壮阳药是重灾区
网络保健食品销售这块诱人的蛋糕越做越大，不规范的问题也逐渐开始显现。各种虚假保健食品、夸大产品、非法添加药物的食品充斥网络市场。中国保健协会相关负责人告诉记者，从疾病和健康角度看，违法违规行为仍是一些老问题，主要集中在糖尿病、高血压等慢性病，以及作为壮阳药和减肥药。高血压、糖尿病、乙型肝炎等目前是不允许治愈的，需要长期服药来控制病情。患者有迫切需求，但商家却很容易钻空子。
记者查阅了近年来国家和地方药品监管部门通报的保健食品违法行为发现，较常见的非法添加药品集中在慢性病、男科疾病、减肥等领域，例如针对保健食品的保健品男性性功能障碍和肾虚。非法添加伟哥成分；糖尿病产品中非法添加降低血糖的西药成分；所谓具有减肥功能的保健品，其中非法添加西药盐酸西布曲明；所谓降压保健品中非法添加西药硝苯地平。当然，上述负责人表示，随着政府监管力度的加大，违法添加问题得到了很大遏制，网络销售中的违法违规行为更多集中在夸大宣传上。比如玛卡，原本只是帮助提高免疫力的食品，被包装成壮阳保健品。
深圳一位律师曾分享他一年内购买的保健减肥药品，包括100余种、30多种类型，并表示这些产品大多存在质量问题。据他介绍，这些产品大多是打着减肥旗号的产品，比如闪电瘦身、燃脂炸弹等，这类产品往往存在很大问题，甚至含有违禁药物成分。这些药物对人体也有危害。造成损坏。
网络监管法规存在盲点
据介绍，由于我国互联网管理法律法规和互联网药品信息、交易服务监管不完善，部分规定未严格遵守，导致网上非法宣传、销售药品等违法行为。法律明确禁止的互联网相对常见。记者了解到，目前不法分子利用网络兜售假药品、保健品，采取点对点的消费模式，通过邮寄的方式直接向消费者销售。营销人员不直接与客户会面，也不直接收取款项。交付和收集由第三方完成。物流完成，隐蔽性和欺骗性极强。
苏展告诉记者，国家对网上销售药品有严格的规定，比如《互联网药品交易服务审批暂行规定》、《互联网药品信息服务管理办法》，但确实没有专门针对网上销售保健品、保健食品的规定。保健食品还有《保健食品管理办法》法规。宣传和销售都有规定，但网上没有详细规定。
胡家军还指出，最令人担忧的问题是保健食品的网络销售处于监管真空状态。我国目前虽然有《食品安全法》、《反不正当竞争法》、《广告法》等法律法规，但基本上无法对保健食品的网络销售产生重大影响。不过，苏展补充道，法规的制定并不是重点。关键是公司是否自律，是否要长期发展，而不是发财。南方日报记者李杰
消费提醒
如何安全地在线购买保健品
近年来，随着人们生活水平的不断提高，对保健品的需求也有一定程度的增加。人们健康意识的增强，网络购物的普及，给人们带来了方便、快捷的购物体检。与此同时，保健品市场也不太稳定。健康，保健品的高利润，保健品从原来的单一功能发展到今天的多元化保健。保健品的功能无穷无尽，种类繁多。如何购买适合自己的保健品？如何安全网上购物你放心吗？来看看专家给我们一些建议：
1、选择产品：充分了解产品功能，选择正规品牌，谨防虚假广告。
网上购买保健品时，首先要认准官方的保健食品专用标志。正规的保健食品在产品的外包装盒上都会有天蓝色、蓝色帽子状的保健食品专用标识。
所有的产品广告都会花哨诱人，保健品也不例外，但天知道事实是否如此。买错佩戴、使用的产品只是损失金钱，但使用假冒伪劣保健品的结果可能会危害自身健康，更严重的是危及生命。因此，在网上购买保健品时，一定不要相信广告。不仅需要听懂商家所说的话，还需要自己做出准确的判断。您必须对产品所含的营养物质对身体功能的影响、副作用等一系列问题进行详细的调查，这样您才能对产品宣传的真实性做出自己的判断，并决定是否购买。购买它。最好选择大众认可的知名品牌，或者是已经使用过的产品，了解并确认其功效。不了解或者没听说过的产品最好不要贸然尝试，也不要当小白鼠。
2、选择商家时，应选择正规的B2C商城，谨防钓鱼网站。
随着越来越多的人选择在网上购买保健品，冒充销售保健品的钓鱼网站也大幅增加。有些网站会利用虚假资质设置消费陷阱来欺骗消费者，一定要小心。
这些钓鱼网站大多是通过搜索引擎推广的。都是用固定模板制作的，网站上列出的各种资质证书大多是伪造的。而且，此类网站一般没有注册信息，甚至服务器也不在中国。消费者只要点击进入网站首页，就会立即弹出客户服务窗口，引导消费者购买。消费者一旦受骗，很难查清网站经营者的真实身份，也很难维权。因此，消费者应对此类网站保持警惕。网上购买保健品最好选择知名、正规、有资质的B2C电子商务网站。同时，注意了解其他消费者对产品的评价。
3、不贪蝇头小利，拒绝低价陷阱
人们选择网上购物的原因一般有以下几点：1.网上的产品通常比实体店便宜；2、部分产品在您所在城市没有；3.可以省去购物的疲劳。在这些原因中，产品的低廉价格是最重要的。
4、网上购买保健品除了以上三点外，还必须注意以下问题。
1、产品的生产日期和保质期：选择剩余保质期长的。
2、产品防伪标签:有必要对产品的防伪标签进行详细的了解，因为防伪标签也可能是假的。
3、产品产地：如果是进口产品，必须有检验检疫标志。
4.包装和规格：有些网站出售散装产品，价格相对便宜，但难以储存。
5、请妥善保存网购凭证，以便您在发现收到的商品属于违禁批次时更好地维护自己的权益。
消费者可通过国家食品药品监督管理局网站或国食健G。如果是进口保健食品，单据编号中会带有“jin”或“J”字样。
第二招：看保健功能。减肥保健食品包装上的保健功能文字一般应写有“减肥”字样。如果使用虚假、夸大、误导或欺骗性的文字或图形，例如一个月减掉6至10公斤、7天瘦身且体重永不反弹、最适合减腹部脂肪、最适合燃烧脂肪等，可能是假保健食品。
第三招：访问官方网站或索取认证信息。在国家食品药品监督管理局网站上输入外包装及说明书上的项目，看是否与网站信息相符。如有不符，则可能是假冒保健食品。如果您不具备上网条件，可以要求卖家提供保健食品认证信息，如：《保健食品批准证书》、保健食品生产企业卫生许可证、保健食品检验合格报告等。
消费者网上保健品购买行为调查
3月15日消费者权益日即将到来，为了更好地了解消费者网购保健品的习惯和问题，以便我们进行进一步的跟踪报道，南方日报《健康周刊》和南方网健康频道联合发布发起了一项消费者网上购物行为调查。网友们赶紧拿起手机扫描二维码，告诉我们你们的情况。
调查问卷：
1.您曾经在网上购买过保健品吗？
a.是b.否
2.在线购买保健品时应选择哪种类型的网站？
A。大型网上购物网站，如淘宝B制造商网站c专业产品网站D区域精品网站
3、通过哪些渠道推出保健品网购？
a.搜索引擎b.广告吸引力c.朋友介绍d.医疗机构指南
4、您在网上购买保健品时通常购买哪些产品？
A。维生素蛋白质食品B.医疗保健设备C.健康书籍D性保健品e减肥产品
f.慢病保健品
5、每年网上购买保健品要花多少钱？
a.500-1000元b.1000-2000元c.2000-3000元d.3000元以上
6.哪些人使用网上购买的保健品？
A。供个人使用B.供家庭使用C.作为送给朋友的礼物
7.您是否购买过假冒保健品？
A。您是否曾在知名大型网站购买过假冒伪劣产品？
b.从未购买过任何知名大型网站的假冒伪劣产品
C。是否曾在中小网站购买过假冒伪劣产品？
d.从未购买过假冒伪劣产品
8.网上购物网站如何处理您的投诉？
A。及时更换B.挑战极限C.退款和退货D.更换但手续复杂、耗时较长，流程被拒绝
9.您认为网上购买保健品时最大的问题是什么？
A。货物不正确B.产品无效C.夸张的宣传D.有副作用e.没有办法抱怨
10.您认为在网上购买保健品时您如何能感到自信？
A。专门部门的监督B行业自律C产品制造商信息充分公开、透明
d.提高准入门槛
11.您的性别是什么？
a.男b.女
12.您的年龄是多少岁？
a.18-24b.25-34c.35-44d.45-54
e.55-64f.65或以上
相关资讯：